YUIDEAのサステナブル・ブランディング・アプローチ
サステナブル・ブランディングとは?
サステナブル・ブランディングとは 「ビジネスと社会課題解決を両立させ、『らしさ』で競争優位を創り出す」 ことです。
具体的には、事業戦略にサステナビリティ要素(環境問題・社会問題の解決など、社会からの要請・期待)を融合し、自社の強みや持ち味を活かして資源を投入した結果、ビジネスの成功が社会課題の解決にも寄与することが広く・正しく認知されることで、社会からの信頼とリスペクトが醸成され、ブランド価値の向上につながることです。
インターナル・ブランディングとエクスターナル・ブランディング
・インターナル・ブランディング(社内ブランディング)とは
自社の社員に対して、企業のパーパスや理念・ビジョンなどを浸透させ、「自分たちの目指すべき方向」を一つにする活動です。社員一人ひとりが「自分の仕事がどう社会への貢献につながっているか」を実感することで、持続可能な組織運営の原動力となります。
主な目的:パーパスや理念・ビジョンなどの自分ゴト化、社員エンゲージメントの向上、人材の定着(離職防止)、組織文化の醸成など
具体策:社内報、ワークショップ、クレド(信条)の策定、社内表彰制度、トップメッセージの発信など
・エクスターナル・ブランディング(社外ブランディング)とは
社外のステークホルダー(顧客・取引先・投資家・社会など)に対して、「この企業・ブランドはどのような価値を提供しているか」という共通のイメージを構築する活動です。 企業のパーパス(存在意義)がどのように社会課題の解決に結びついているかを伝え、共感を得ることが重要です。
主な目的:認知度の向上、信頼の獲得、競合他社との差別化、ファン(顧客ロイヤリティ)の育成など
具体策:広告宣伝、PR活動、SNS運用、商品デザイン、サステナビリティレポートの発行など
・社内外の両軸が噛み合ってこそ、真のサステナブル・ブランディングが実現する
ブランディングを成功させるには、この2つの整合性が不可欠です。対外的に「サステナブルな企業です」と発信(エクスターナル)していても、社員の意識(インターナル)が伴っていなければ、それは「見せかけ」となり、ブランド毀損のリスクに繋がります。
経営層が掲げるパーパスや理念・ビジョンなどが社内に浸透し、社員一人ひとりが「自分ゴト化」することで、組織には一体感と高いエンゲージメントが生まれます。こうした文化が醸成されると、社員自らがブランドの体現者となり、商品開発や営業といった顧客・パートナーとのあらゆる接点においてポジティブな影響をもたらします。
社内外の両軸が噛み合ってこそ、真のサステナブル・ブランディングは実現するのです。
今、なぜサステナブル・ブランディングなのか?
・取り入れなければ選ばれない時代へ
以前は経済価値と社会価値が相反するものと捉えられる場面が多くありましたが、時代の変遷とともに、事業を通じて社会価値も創出するという考え方が広まってきました。「やらなきゃいけないからやる」ではなく時代にあった価値を提供し続ける企業こそ、 これからも生活者・社会に選ばれ続けるのです。
・消費行動の新たな潮流
生活者の意識も変化しています。日用品においては「価格が高くても地球環境に配慮したもの」が選ばれ、気候変動や社会課題に取り組むブランドへ利用を切り替える動きが加速しています。環境や社会に配慮した商品の選択肢が増えた今、選ばれ続けるためには「共感」が不可欠です。
https://www.env.go.jp/content/000339715.pdf
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_research_cms201_241107_01.pdf
をもとに株式会社YUIDEAが作成
企業のサステナブル・ブランディングの課題
・企業が直面する課題
しかしながら、5年後、10年後を見据えサステナビリティを意識した事業戦略の実行をめざしているにも関わらず、これらの課題によってせっかくの競争力を活かせていない企業も多く存在するのではないでしょうか?
- 生活者からの信頼構築とウォッシュ回避
- サステナビリティへの取り組みの社内外への浸透不足
- 競合との差別化と独自性の欠如
・企業の課題×ウォッシュの回避
単なる環境対応アピールや形だけの取り組みは、かえってブランド価値を毀損するリスクに。 本質的な価値創造と一貫した透明性が鍵となります。
《企業の課題》
- 事実の発信だけでは本質的価値が伝わらない
- 生活者・投資家の厳しい目線と評価
- 説得力のあるストーリー構築の難しさ
《透明性・一貫性の重要性》
- 企業方針と実際の活動の整合性確保
- エビデンスに基づく発信と共感設計
- 長期的視点での信頼関係構築
・企業の課題×サステナビリティへの取り組みの社内外への浸透不足
YUIDEAが開催しているセミナーのアンケートにおいてもサステナビリティに関する社員の理解・浸透が進まないために、せっかくサステナブルな取組みや商品があっても、その価値を伝えられないとの課題感が多く寄せられています。例えば「サステナビリティを軸に開発された商品があるものの、社員が理解できておらず商談先にうまく説明ができていない」「社員が価値を理解できていないため、サステナブルな自社活動について分かりやすく伝えることができない」など、サステナビリティが自社の事業や自身の担当業務と結びついていないがために、日々の業務に活かすことができず具体的なアクションにつながっていないとのお悩みをうかがうことが近年特に多くなっています。
YUIDEAのサステナブル・ブランディング
・YUIDEAが最初に取り組むアプローチ
サステナブル・ブランディングを考える上で重要になるのが、自社の認識とステークホルダーの認識とに差異(GAP)があるかどうかを把握することと、サステナビリティに関する方針・戦略と、実際の企業活動が整合しているかということです。
・持続的な成長を描く、「好循環」を創り出す
パーパスや理念・ビジョンを社内に浸透させ自分ゴト化することで、社外の共感を呼ぶ確かな接点を設計し、顧客やパートナーからの信頼を獲得します。この社会的な評価が社員の働きがいや自社への誇りへと還元されることで、組織としての持続的な成長を実現します。
・サステナブル・ブランディング支援で実現する3つのこと
- 企業のサステナビリティ方針・戦略と整合した、ウォッシュ(見せかけだけ)にならない、 サステナブル・ブランディングを実践すること。
- ビジネスと社会課題解決の両立において、自社の強みや持ち味を活かした、 競争優位につながる「自社らしさ」を見つけること。
- 企業の想い(パーパス)を起点に、社員が共感し、 主体的な行動につながる「自分ゴト化」ができること。
社内外において「浸透」させること、
つまり 腹落ち・納得 → 共感・支持 を実現すること。
それこそがブランディングの力であり、YUIDEAの活動の中心地です。
YUIDEAが選ばれる理由
fact1専門性に裏打ちされた支援体制
YUIDEAでは、サステナビリティ専門チームが国内外の最新動向を継続的にリサーチし、20年以上にわたり、企業のサステナビリティ経営・情報開示を支援してきました。
専門チームが国内外の最新動向を踏まえ、ウォッシュの懸念を払拭した、信頼性の高い情報発信と、ステークホルダーとの良好な関係構築をご支援します。
fact2「生活者視点 × ダイレクトマーケティング」の実践知
YUIDEAには、創業以来「食とくらし」領域で培った、現場起点のコミュニケーション設計力があります。企業と生活者のあいだに「共感と応援」が生まれるようなコミュニケーションを設計し、ストーリーを紡ぎあげ、行動変容・ファン化につながるサステナブル・ブランディングを実現します。
fact3サステナビリティの「社内浸透」をブランディングの出発点に
YUIDEAでは、豊富な研修・社内企画を実施してきた実績があり、社員の「自分ゴト化」を促進します。社員が理解し、共感し、動き出す状態をつくることで、外部発信の質と一貫性を高め、より強いブランド形成へとつなげます。
fact4情報開示&コミュニケーション設計・制作支援の確かな成果
統合報告書やサステナビリティレポートを中心に、会社案内や社史、社員向けコミュニケーションツール、生活者向けのカタログなど、数多くの社内・社外向けコミュニケーション設計・制作支援を行ってきました。
コンテンツ制作の専門チームが国内外の最新動向を踏まえ、単なる情報開示やツールの作成にとどまらない、「伝わる・選ばれる」サステナブル・ブランディング施策の実行をご支援します。
- 20年以上のサステナビリティ×ダイレクトマーケティング実践知
サステナブルな事業の"集客・収益化"まで一貫サポート - パーパスの自分ゴト化〜マーケティング実行までワンストップで提供
課題分析から戦略立案、実行支援までトータル設計 - 情報開示エビデンス+ストーリーの両立
ウォッシュを回避しながら効果的なブランド構築を実現
・情報開示 × D2C支援を両輪で行ってきたユニークな存在
多くの企業は、「企業ブランディング(情報開示・IR)」 または「生活者向けブランディング(D2C・EC)」または「サステナビリティ情報開示」のいずれかに特化していますが、 YUIDEAは、すべての知見をあわせ持つ数少ない存在です。 インターナルとエクスターナルに向けた企業活動をつなげて設計することで、「生活者にも伝わる、その企業らしいサステナビリティ表現」が可能です。